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活用例 02|商品・サービスを提供する会社の方

お申し込みから提供まで。
「確認」と「決済」の
タイミングを設計する。

受注生産や予約制のサービスなど、お申し込みから提供までに時間があく取引では、「いつ確認して、いつ決済するか」を前もって決めておくことが大切です。

申込 → 提供までの予定 申込時カードで確認 準備期間変更・取消の扱い 提供時決済へ進む

Scenes

お申し込みと提供のあいだに
「時間差」がある取引に。

以下は検討の例です。対象の業種や契約内容への適用可否は、個別にご相談ください。

受注後に準備・製作する商品

お申し込みを受けてから準備に入るため、準備を始める前に確認しておきたい場合に。

予約してから提供するサービス

予約時点で確認を行い、サービスの提供時に決済したい場合に。

設置や手配をともなう取引

手配の前に確認を済ませ、取引の確定にあわせてお支払いを確定したい場合に。

Timing

「確認」と「決済」は、
別々のタイミングで行えます。

お申し込みの時点で確認して枠を押さえ、提供が確定した時点で決済する、という組み立てを検討できます。

利用枠を確保している期間期間は取引内容・条件により異なります 1照会(オーソリ)指定金額の利用可否を確認承認されると枠を確保 2売上確定(決済)取引が確定したら ×取消取引が成立しない場合などの扱い

※ 枠の確保期間・売上確定のタイミング・取消の扱いは、導入時に運用条件として個別に確認します。

Flow

商品・サービス提供での
活用の流れ(例)

提供の前と後で、それぞれ何をするかをひとつの流れとして決めておくと、担当者が迷わず進められます。

申込 → 提供までの予定 申込時カードで確認 準備期間変更・取消の扱い 提供時決済へ進む
  1. STEP 01

    お申し込み・ご予約

    お申し込みの際に、カードで確認を行うこと、決済のタイミングをお客様にご案内します。

  2. STEP 02

    管理画面で与信チェック・枠を確保与信ダイレクト

    確認したい金額を自由に入力してチェック。結果はその場で分かり、承認されるとその金額分の利用枠が確保されます。

  3. STEP 03

    準備・手配

    確認結果をふまえて、商品の準備やサービスの手配を進めます。

  4. STEP 04

    商品・サービスのご提供

    予定どおりに商品やサービスをご提供します。

  5. STEP 05

    決済(売上確定)与信ダイレクト

    取引の確定にあわせて決済します。売上確定の条件は、導入時に決めておきます。

Exceptions

変更・キャンセルのときの扱いも、
前もって整理しておきます。

時間差のある取引では、途中で内容が変わることもあります。例外のときの対応を決めておくと、お客様にも落ち着いてご案内できます。

01

お申し込み内容が変わったとき

金額は管理画面で自由に設定できるため、変更後の金額で確認し直すかどうか、どう扱うかを決めます。

申込変更時の確認・決済の扱い
02

キャンセルになったとき

取引が成立しなかった場合に、確保した枠をどう扱うかを整理します。

取消の扱いとお客様へのご案内
03

提供までの期間が長いとき

利用枠を確保できる期間と、提供までの期間との関係を確認します。

枠の確保期間
04

いつ売上を確定するか

提供時・提供後など、どのタイミングで決済するかの条件を決めます。

売上確定の条件

Explanation

お客様への説明も、
前もってそろえておけます。

「カードで何を確認するのか」「いつ決済されるのか」を先にお伝えすると、お客様も手続きの見通しを持ちやすくなります。

右はご案内のイメージです。実際の説明内容は、決めた運用に合わせて一緒に整理します。

ご案内のイメージ(例)
担当

お申し込みの際に、ご登録のクレジットカードで、ご利用金額をお使いいただけるかを確認させていただきます。

お客様

その時点で、お金が引き落とされるのですか?

担当

確認の時点では、お支払いは確定しません。お支払いが確定するのは、商品をお届けしたあとになります。

FAQ

よくいただくご質問

Q確認したら、すぐに決済しなければいけませんか?
A

いいえ。確認(オーソリゼーション)と決済(売上確定)は別の手続きです。いつ決済へ進むかは、取引内容に合わせて導入時に決めておきます。

Q利用枠は、どのくらいの期間確保できますか?
A

枠の確保期間は、利用するカードや取引内容などの条件によって異なります。運用に関わる大切な条件のため、導入前に個別に確認します。

Qキャンセルになった場合はどうなりますか?
A

取消の扱いは、導入時に運用条件として確認します。お客様へのご案内方法もあわせて整理しておくと安心です。

Qお申し込みを受けたら、すぐに確認できますか?
A

はい。管理画面で金額を入力してチェックすると、カード会社とのAPI連携により結果がその場で分かります。

Qオンラインでの手続きにも対応できますか?
A

ご希望の運用(結果の確認、お客様情報や履歴の管理、オンラインでの手続きなど)をお伝えください。利用できる機能と連携方法を個別にご案内します。

Contact

提供までの流れに合う
確認と決済の設計を、一緒に。

「自社の取引で使えるか知りたい」「まだ検討の途中」という段階でも大丈夫です。現在の確認方法やお困りごとをお聞かせください。

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